Sıkça Sorulan Sorular
Aradığınız cevabı bulamazsanız Instagram'dan bize yazın.
Genel
Web sitesi ne kadar sürede hazır olur?
Hazır demolarımız firmanıza göre uyarlanarak genellikle 5-12 iş günü içinde yayına alınır. Süre, içeriklerinizi (logo, metin, fotoğraf) ne kadar hızlı ilettiğinize de bağlıdır. Özel yazılım projelerinde süre, analiz sonrasında netleşir.
Edirne dışındaki müşterilere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Edirne merkezli çalışıyoruz ancak Türkiye'nin her yerinden müşterimize online görüşme ile hizmet veriyoruz. Edirne ve ilçelerinde ise yüz yüze görüşme imkânı sunuyoruz.
Demodaki tasarım birebir mi kullanılıyor?
Demolar başlangıç noktasıdır. Logonuz, kurumsal renkleriniz, metinleriniz ve fotoğraflarınızla tasarım size özel hale getirilir. Demolardaki görseller temsilidir.
Siteyi daha sonra kendim güncelleyebilir miyim?
Evet. Tüm sitelerimiz yönetim paneliyle teslim edilir; ürün, fiyat, blog yazısı, fotoğraf ve sayfa içeriklerini teknik bilgi gerektirmeden kendiniz güncelleyebilirsiniz. Kısa bir kullanım eğitimi de veriyoruz.
Alan adı (domain) kimin adına kaydediliyor?
Alan adı her zaman sizin adınıza kaydedilir. Ayrıca yönetim bilgileri size teslim edilir; ileride başka bir firmayla çalışmak isterseniz sitenizi kaybetmezsiniz.
Mobil uygulama
Mobil uygulamamı Google Play'de siz mi yayınlıyorsunuz?
Evet. Uygulamanın mağaza görsellerinden gizlilik politikasına, kapalı test sürecinden yayına kadar tüm adımlarda destek veriyoruz. Geliştirici hesabının sizin adınıza açılmasını öneriyoruz.
Satın alma & ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı / banka kartı (3D Secure, taksit seçenekleriyle) ve Havale / EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Aktif ödeme yöntemleri sipariş sayfasında gösterilir.
Satın aldıktan sonra süreç nasıl ilerliyor?
Siparişiniz oluştuğunda e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Ekibimiz sizi arayarak içerik ihtiyaçlarını konuşur, ardından uyarlama çalışmasına başlarız. Siteyi birlikte kontrol edip onayınızla yayına alırız.
Fatura kesiyor musunuz?
Evet, tüm satışlarımız faturalıdır. Bireysel veya kurumsal fatura bilgilerinizi sipariş sırasında girebilirsiniz.
Fiyatlara alan adı ve hosting dahil mi?
Demo fiyatları tasarım, kurulum ve yönetim panelini kapsar. Alan adı + hosting, aylık bakım ve SEO gibi hizmetleri sipariş sırasında ek hizmet olarak seçebilirsiniz.
İptal ve iade koşullarınız nelerdir?
Uyarlama çalışmasına başlanmadan önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kişiye özel hazırlanan hizmetlerde iade koşulları İptal ve İade Koşulları sayfamızda açıklanmıştır.
SEO
Google'da ilk sıraya çıkacağımı garanti ediyor musunuz?
Hayır; dürüst olmak gerekirse hiçbir firma Google'da belirli bir sırayı garanti edemez. Biz SEO uyumlu altyapı, yerel SEO kurulumu ve içerik çalışmasıyla görünürlüğünüzü artırmak için gerekenleri yapar, sonuçları şeffaf şekilde raporlarız.
Google İşletme Profili kurulumuna yardım ediyor musunuz?
Evet, tüm web sitesi paketlerimizde Google İşletme Profili kurulum desteği veriyoruz.
Teknik
Siteler mobil uyumlu mu?
Evet, tüm demolarımız telefon, tablet ve bilgisayarda kusursuz görünecek şekilde tasarlanmıştır. Demo sayfalarındaki "Mobil" sekmesinden telefon görünümünü inceleyebilirsiniz.
SSL sertifikası dahil mi?
Evet, SSL kurulumu tüm paketlerimizde standarttır.
Yedekleme yapılıyor mu?
Yönetim panelinden istediğiniz an veritabanı ve görsel yedeğinizi indirebilirsiniz. Bakım paketimizde düzenli yedekleme tarafımızca yapılır.